Політика конфіденційності MarketLine

Дата останнього оновлення: 30 липня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, передавання та захисту персональних даних користувачів сайту verify.marketlineua.site, особистого кабінету та інших сервісів, що надаються під брендом MarketLine.

MarketLine надає доступ до українських номерів у форматі +380 для законного використання у бізнес-процесах, онлайн-магазинах, кабінетах продавців та на онлайн-платформах, які підтримують українські телефонні номери.

Використовуючи сайт, створюючи обліковий запис, оформлюючи замовлення або звертаючись до служби підтримки, користувач підтверджує, що ознайомився із цією Політикою.

2. Власник сайту та володілець персональних даних

Сайт і сервіс MarketLine адмініструє:

Бренд: MarketLine
Місцезнаходження: Україна
Сайт: verify.marketlineua.site
Електронна пошта: support@verify.marketlineua.site

У питаннях, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувач може звернутися за адресою support@verify.marketlineua.site.

3. На кого поширюється Політика

Політика поширюється на:

  • відвідувачів сайту;
  • зареєстрованих користувачів;
  • покупців і замовників послуг;
  • представників юридичних осіб та підприємців;
  • осіб, які звертаються до служби підтримки;
  • підписників інформаційних і рекламних повідомлень MarketLine.

Політика не регулює роботу сторонніх маркетплейсів, платіжних систем, операторів зв’язку та інших незалежних сервісів.

4. Які дані ми можемо збирати

4.1. Реєстраційні та контактні дані

MarketLine може збирати:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • назву компанії або магазину;
  • логін та ідентифікатор облікового запису;
  • пароль у зашифрованому вигляді;
  • обрану мову спілкування;
  • дані, надані під час оформлення замовлення.

4.2. Дані про замовлення та платежі

Ми можемо обробляти:

  • інформацію про обрану послугу;
  • номер замовлення;
  • суму та валюту платежу;
  • дату й час операції;
  • статус платежу;
  • ідентифікатор транзакції;
  • відомості, необхідні для бухгалтерського або податкового обліку.

Якщо оплата здійснюється через стороннього платіжного провайдера, повні реквізити банківської картки обробляються цим провайдером. MarketLine зазвичай отримує лише статус платежу, суму, дату та ідентифікатор операції.

MarketLine не просить надсилати реквізити банківських карток електронною поштою або через службу підтримки.

4.3. Дані, пов’язані з використанням номера

Для надання послуги можуть оброблятися:

  • виділений користувачу український номер +380;
  • строк його використання;
  • статус активації;
  • дата й час отримання SMS;
  • номер або назва відправника;
  • текст отриманого повідомлення;
  • технічна інформація про доставлення повідомлення;
  • журнал дій користувача в особистому кабінеті.

Зміст SMS обробляється виключно для надання замовленої послуги, забезпечення її безпеки, розгляду технічних звернень та виконання вимог законодавства.

MarketLine не використовує зміст отриманих SMS для персоналізованої реклами.

4.4. Технічні дані

Під час відвідування сайту автоматично можуть збиратися:

  • IP-адреса;
  • тип і версія браузера;
  • тип пристрою та операційної системи;
  • приблизне місцезнаходження на рівні країни або міста;
  • дата й час відвідування;
  • переглянуті сторінки;
  • джерело переходу;
  • ідентифікатори файлів cookie;
  • технічні журнали помилок;
  • дані про взаємодію з інтерфейсом.

4.5. Звернення до служби підтримки

Ми можемо зберігати:

  • зміст звернення;
  • контактні дані користувача;
  • прикріплені файли;
  • історію листування;
  • дату й час звернення;
  • результати розгляду запиту.

Не надсилайте через службу підтримки паролі, повні реквізити банківських карток, документи або іншу конфіденційну інформацію, якщо MarketLine прямо не запросив її через захищений канал.

5. Джерела отримання даних

MarketLine отримує персональні дані:

  1. безпосередньо від користувача;
  2. автоматично під час використання сайту;
  3. від платіжних провайдерів;
  4. від постачальників телекомунікаційних та інфраструктурних послуг;
  5. від рекламних і аналітичних платформ — за наявності відповідної згоди;
  6. з інших законних джерел.

6. Мета обробки персональних даних

MarketLine може обробляти дані для:

  • створення й обслуговування особистого кабінету;
  • ідентифікації користувача;
  • оформлення та виконання замовлень;
  • надання доступу до українських номерів +380;
  • доставлення та відображення доступних SMS;
  • проведення платежів;
  • надсилання чеків, рахунків і повідомлень про замовлення;
  • надання технічної та клієнтської підтримки;
  • запобігання шахрайству, спаму й неправомірному використанню;
  • захисту сайту та облікових записів;
  • виконання бухгалтерських, податкових і юридичних обов’язків;
  • покращення роботи сайту;
  • аналізу ефективності реклами;
  • надсилання маркетингових повідомлень за згодою користувача;
  • розгляду скарг, претензій та спорів.

7. Правові підстави обробки

Персональні дані обробляються на підставах, дозволених законодавством України, зокрема:

  • за згодою користувача;
  • для укладення та виконання договору;
  • для виконання вимог законодавства;
  • для захисту прав та законних інтересів MarketLine або користувачів;
  • на інших законних підставах.

Надання даних, необхідних для оформлення замовлення, може бути обов’язковою умовою отримання послуги. Без таких даних MarketLine може не мати можливості виконати замовлення.

8. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.

Необхідні cookie

Потрібні для:

  • авторизації;
  • безпеки облікового запису;
  • роботи кошика;
  • оформлення замовлення;
  • збереження налаштувань;
  • стабільної роботи сайту.

Такі cookie можуть використовуватися без окремого вибору користувача, якщо вони є технічно необхідними.

Аналітичні cookie

Допомагають зрозуміти:

  • які сторінки відвідують користувачі;
  • як вони взаємодіють із сайтом;
  • чи виникають технічні помилки;
  • які функції потребують покращення.

Рекламні cookie

За наявності згоди сайт може використовувати рекламні технології Google Ads та інших постачальників для:

  • вимірювання конверсій;
  • оцінки ефективності рекламних кампаній;
  • обмеження повторного показу реклами;
  • формування аудиторій;
  • показу більш релевантних рекламних повідомлень.

Користувач може прийняти, відхилити або змінити налаштування необов’язкових cookie через банер чи центр налаштування конфіденційності.

9. Google Analytics, Google Ads та рекламне вимірювання

У разі підключення відповідних інструментів сайт може використовувати Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager, Consent Mode та інші технології вимірювання.

Такі інструменти можуть отримувати технічні дані про пристрій, браузер, джерело переходу та дії на сайті.

Якщо MarketLine використовуватиме розширені конверсії або передавання хешованих контактних даних для рекламного вимірювання, це здійснюватиметься лише за наявності належної правової підстави та необхідної згоди.

Google вимагає від рекламодавців пояснювати, як дані можуть передаватися третім сторонам для вимірювання реклами, та отримувати згоду там, де вона юридично необхідна.

10. Маркетингові повідомлення

MarketLine може надсилати новини, спеціальні пропозиції та інформацію про послуги лише за наявності належної підстави.

Користувач може відмовитися від маркетингових повідомлень:

  • за посиланням «Відписатися» у листі;
  • через налаштування особистого кабінету;
  • звернувшись на support@verify.marketlineua.site.

Відмова від реклами не припиняє отримання службових повідомлень, пов’язаних із замовленням, оплатою, безпекою або роботою облікового запису.

11. Кому можуть передаватися дані

MarketLine може передавати дані лише в обсязі, необхідному для визначеної мети:

  • хостинг-провайдерам;
  • постачальникам хмарних технологій;
  • операторам і постачальникам телекомунікаційних послуг;
  • платіжним сервісам і банкам;
  • сервісам електронної пошти;
  • службам технічної підтримки;
  • аналітичним та рекламним платформам;
  • бухгалтерам, аудиторам і юридичним консультантам;
  • державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Постачальники, які обробляють дані від імені MarketLine, повинні використовувати їх лише для погоджених цілей та забезпечувати належний рівень захисту.

MarketLine не продає персональні дані користувачів третім особам.

12. Передавання даних за межі України

Окремі постачальники хостингу, аналітики, реклами, електронної пошти або платежів можуть розміщувати сервери за межами України.

У такому випадку MarketLine застосовує доступні організаційні та договірні механізми для захисту даних відповідно до вимог законодавства.

13. Строки зберігання

MarketLine зберігає дані не довше, ніж це необхідно для мети їх обробки.

Орієнтовно:

  • дані облікового запису — протягом його існування та розумного строку після закриття;
  • дані про платежі й замовлення — протягом строку, необхідного для бухгалтерського, податкового та юридичного обліку;
  • історія звернень — протягом строку, необхідного для підтримки та вирішення спорів;
  • технічні журнали — протягом строку, необхідного для безпеки;
  • зміст отриманих SMS — до 30 календарних днів після завершення відповідної послуги, якщо інший строк не зазначений у тарифі або особистому кабінеті;
  • рекламні дані — до відкликання згоди або завершення строку, установленого відповідним інструментом.

Дані можуть зберігатися довше, якщо цього вимагає закон, судове рішення, запобігання шахрайству або захист прав MarketLine.

14. Захист інформації

MarketLine застосовує розумні технічні та організаційні заходи, зокрема:

  • захищене HTTPS-з’єднання;
  • контроль доступу;
  • шифрування паролів;
  • обмеження прав працівників;
  • резервне копіювання;
  • журналювання подій безпеки;
  • оновлення програмного забезпечення;
  • захист від несанкціонованого доступу.

Жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувач також зобов’язаний використовувати надійний пароль, не передавати його іншим особам і виходити з облікового запису на спільних пристроях.

15. Права користувача

Користувач має право:

  • знати про джерела збору та місцезнаходження своїх даних;
  • отримувати інформацію про умови їх обробки;
  • отримувати доступ до своїх даних;
  • вимагати виправлення неточних відомостей;
  • вимагати видалення або обмеження обробки у випадках, передбачених законом;
  • відкликати згоду;
  • заперечувати проти окремих способів обробки;
  • відмовитися від рекламних повідомлень;
  • подати скаргу до компетентного державного органу або суду;
  • захищати свої права іншими передбаченими законом способами.

Для реалізації прав надішліть запит на support@verify.marketlineua.site.

MarketLine може попросити підтвердити особу заявника, щоб не розкрити дані сторонній особі.

16. Видалення облікового запису

Користувач може звернутися із запитом на закриття облікового запису та видалення даних.

Окремі відомості можуть бути збережені після видалення облікового запису, якщо це потрібно для:

  • виконання вимог законодавства;
  • бухгалтерського та податкового обліку;
  • розгляду спорів;
  • запобігання шахрайству;
  • захисту прав MarketLine.

17. Дані неповнолітніх

Послуги MarketLine призначені для осіб, які досягли 18 років або мають іншу необхідну за законом цивільну дієздатність.

MarketLine свідомо не збирає персональні дані дітей для оформлення платних послуг.

18. Сторонні сайти та маркетплейси

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. MarketLine не контролює їхні правила конфіденційності, умови використання або методи обробки даних.

Перед використанням стороннього ресурсу ознайомтеся з його власною політикою конфіденційності.

19. Зміни до Політики

MarketLine може періодично оновлювати цю Політику.

Нова редакція набирає чинності після її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в тексті. Дата останнього оновлення публікується на початку сторінки.

Про істотні зміни користувачі можуть бути повідомлені електронною поштою, через особистий кабінет або повідомлення на сайті.

20. Контакти

З питань конфіденційності та обробки персональних даних звертайтеся:

MarketLine
Сайт: verify.marketlineua.site
Електронна пошта: support@verify.marketlineua.site
 Україна